1、提供24小时燃气服务热线(96833),为用户提供热线、网上营业厅、营业网点等多种业务预约渠道。为用户提供银行代扣、营业厅交费、营业厅自助终端充值、网上营业厅网银缴费等多种管道燃气缴费方式。为广州市符合供、用气条件的大型社区开设便捷通道,现场办理燃气安全宣传、开户、通气点火等业务。
2、点火针故障:如果点火针断裂,需要更换新的点火针。 气阀未打开:检查天然气灶前阀是否正常打开,如果未打开,打开阀门即可。 自闭阀关闭:如果自闭阀关闭,轻轻拔出自闭阀即可。 缺燃气:如果天然气表欠量,需要充值燃气。 天然气表电量低:如果天然气表电量低,需要更换电池。
3、啄木鸟家庭维修 专注维修28年,提供家电维修、清洗、安装;水电维修、安装;数码产品维修;墙面刷新;防水补漏,管道维修、疏通;家具门窗维保等服务。服务网点遍布全国,就近安排工程师到家检修。
4、加快天然气利用工程建设。2007年内,天然气置换家庭户数达到18万,到2010年底,完成越秀、天河、海珠、荔湾、白云、黄埔等六区全部管道燃气用户的置换工作。加快推进管网内饮食服务业用户使用天然气。取消管道燃气初装费和增容费。 5加快噪声污染扰民的整治。
5、为用户免费提供每年至少一次入户安全检查,并提供预约免费上门安全检查。2提供24小时燃气服务热线(96833),为用户提供热线、网上营业厅、营业网点等多种业务预约渠道。为用户提供银行代扣、营业厅交费、营业厅自助终端充值、网上营业厅网银缴费等多种管道燃气缴费方式。
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